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ご利用ガイド

お申込みについて

1お好きな商品を選んでください。

ラインナップ>からご利用されたい商品とコースを選択してください。

レンタル開始日について

お申込日レンタル開始日
随時受付毎月15日、又は末日

当社が指定した15日、又は末日がレンタル開始日となります。お客様が商品をお受け取りになった日ではありませんのでご注意ください。

レンタル開始日は、商品に同梱する案内書に記載しています。

商品発送のサイクルについて

ご注文の受付日商品の発送日
前月25日から当月8日まで当月15日を含む前3営業日
当月9日から当月24日まで当月末日を含む前3営業日

ご注文の受付日、また商品の発送日が当社休業日にあたる場合は、その前営業日となります。

レンタル期間について

レンタル期間は、「1ヶ月コース」または「3ヶ月コース」の2つから選択していただけます。
商品ページに表示されている金額は月額のレンタル料金となります。「3ヶ月コース」でも毎月のお支払が必要です。
レンタルは、解約のお申し出があるまで自動更新されます。

「1ヶ月コース」の場合、レンタル開始日の翌月の同日が1回目のレンタル自動更新日に、「3ヶ月コース」の場合には、レンタル開始日の3ヶ月目の同日が1回目のレンタル自動更新日になり、その後も同様となります。

例)レンタル開始日が、2月15日の場合

1ヶ月コースの場合:
3月15日が1回目の自動更新日
4月15日が2回目の自動更新日・・・
3ヶ月コースの場合:
5月15日が1回目の自動更新日
8月15日が2回目の自動更新日・・・

ご請求は発送タイミングとなる為、レンタル開始日・自動更新日の1~3営業日前となります。

「3ヶ月コース」の場合、各美容器に付属する化粧品(エッセンス等)は、3ヶ月毎(自動更新日まで)にお届けします。

2お支払方法を登録してください。

お支払い方法は、クレジットカードのみです。

ご利用可能なクレジットカード

クレジットカードの決済日・その他の約款は、各カード会社の会員約款に準じます。

3ご利用約款をご確認ください。

サービスのご利用開始にあたり、ご利用約款の内容を充分ご理解のうえ、ご同意いただく必要があります。
ご利用約款は<こちら

以上で、申込みは完了です。

4商品を受け取り、ご利用を開始してください。

商品の発送は、1の《商品発送のサイクルについて》をご確認ください。

商品をお受け取りいただいた際には、必ず内容物に間違いがないかご確認ください。

商品の梱包材(段ボール箱等)は故障またはご解約にともなう返送時にご使用いただくため、大切に保管してください。解約によるご返送時にご使用いただく返送用送り状は商品に同梱しています。

レンタルの最長期間について

レンタルプランは、「1ヶ月コース」と「3ヶ月コース」の2種類があります。レンタルの最長期間は商品によって異なり、「12ヶ月間」と「18ヶ月間」になります。 この最長期間満了後、ご利用料金の請求は自動的に停止し、本サービスにおいてレンタルされている商品の所有権はお客様に移り、お客様の所有物にしていただけます。

最長期間満了後、ご利用料金のご請求は自動的に停止し、商品をご返却いただく必要がなくなります。

お客様側で何らのお手続きの必要はありません。レンタル商品は、お客様所有物となりますので、引続きご使用ください。

「3ヶ月コース」ご利用の場合、3ヶ月毎の純正化粧品の発送も停止します。ご入用の際は本サイトより別途お買い求めください。

ご利用の継続または停止について

ご利用を継続する場合

ご連絡がない限り自動更新となりますので、お手続きやご連絡は不要です。

ご利用を停止する場合

ご利用を停止される場合は、本サービスの解約となりますので、次の12の所定のお手続きをお願いします。

1解約のご連絡

所定のお問い合わせフォームから解約の旨のご連絡ください。
お問い合わせフォームは<こちら

2商品のご返送

お届け時の梱包材に商品を入れてご返送ください。
送料は当社にて負担させていただきますので、商品に同梱の返送用送り状をご使用ください。

ご返送先

〒541-0045
大阪市中央区道修町2-2-11 ベルロード道修町9階
株式会社ユニッシュ
アーバン ビューティー レンタル事務局

解約日は下表のとおりです。

解約のご連絡と商品の返送受付日解約日
(1)解約のご連絡レンタル自動更新日の10日前までレンタル自動更新日
(2)商品のご返送レンタル自動更新日から10日以内
(当社における到着確認が必要です。)

解約例)

1ヵ月コースの場合 3ヵ月コースの場合

【ご注意】

解約手続きが、レンタル自動更新日の10日前を過ぎた場合は、自動更新となります。

解約のご連絡をいただきましても、商品のご返送がない場合(お届けした付属品等が全て揃っていない場合を含みます。)は、自動更新となります。

3ヶ月コースの場合、レンタル期間中(例えば2ヶ月目)に解約手続きをされましても、3ヶ月の期間満了までは、毎月のお支払いが発生します。

化粧品の単品購入について

  • 1ヶ月コースの場合は、美容目的に応じた化粧品を別途ご購入ください。レンタル商品を初回発送する際、ご購入いただいた化粧品を同梱してお届けします。
    ※レセルボディのみ初月限定で1ヶ月コースも純正ジェルが1本付属しています
  • 3ヶ月コースの場合は、更新月毎にご指定された目的別の化粧品をお届けします。
  • 本サイト内では、レンタル期間にかかわらず、いつでも化粧品の単品購入が可能です。この場合、原則ご注文から5営業日以内に発送いたします。
  • お客様都合による化粧品の返品には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

レンタル商品の保証について

レンタル期間中は、無償保証の対象となります。
レンタル商品の故障あるいは動作不良が認められた場合は、カスタマースタッフが迅速に対応させていただきます。
ただし、お客様の故意、過失を問わず、取扱説明書に記載のある通常使用以外で故障した場合は、修理費用等についてお客様のご負担になりますので、レンタル商品のお取扱いには十分ご注意ください。

故障等に関するお問い合わせはこ<こちら>。

本サービス利用における不正行為について

本サービスのご利用にあたり、詐欺や転売目的など、当社がお客様による不正行為と判断した場合は、利用約款に定めるとおり適切に対処します。事案によっては、捜査機関に被害を申し出る場合があります。